Conhecimento & Insights > Conteúdo Completo >
Apresentações
> Apresentacao Grupo de Estudo - Metodologia e Ferramentas de Processos (Junho de 2009)> BPM como diferencial estratégico para as organizações (Junho de 2009)
> Apresentação Evento de BPM - CRA (Junho de 2009)
> ABPMP - Medição de Desemepenho de Processos (Junho de 2008)
> AMCHAM - Refletindo o papel da Gestão de Riscos (Maio de 2008)
> Encontro Nacional de Profissionais em Gerência de Projetos - Escritório de Processos vs Escritório de Projetos: Diferenças e tendências (Junho de 2007)
Publicações
> Processos - Retomando os conceitos (Julho de 2009)> BPM ROI e a taxonomia de ganhos obtidos com iniciativas de BPM – Parte 2 (Maio de 2009)
> Entendendo o tema BPM ROI – Parte 1 (Maio de 2009)
> Gestão de Riscos de Processos de Negócio, Compliance e Controles Internos (Maio de 2009)
> Framework para Melhoria e Reestruturação de Processos (Fevereiro de 2009)
> Projeto de Processos Context-Aware (Dezembro de 2008)
> Gestão Baseada em Riscos: Reinventando o Papel da Gestão de Riscos Integrada ao Negócio (Abril de 2008)
> Using SLAs in IT management: coordinating mechanisms linking services and processes (Maio de 2007)
> A Emergente Disciplina de Serviços (Outubro de 2008)
> Modernização da Transferência e Estocagem das Refinarias do Sistema Petrobras (Fevereiro de 2007)
> Modernization of Offsite Area in Petrobras Refineries: From Field Instrumentation Reliability to the Design of a New Management Model (Abril 2006)
> O Balanced Scorecard em Refinarias de Petróleo – Questões Relevantes para Justificativas de Projetos na Área de Transferência e Estocagem (Novembro de 2005)
> Indicadores para Gestão de Competências: uma Abordagem Baseada em Processos (Outubro de 2002)