Conhecimento & Insights > Livros

Livros


Manual Internacional de BPM

Manual Internacional de BPM


Nos últimos anos, BPM vem se tornando uma das abordagens mais amplamente discutida e aplicada. De acordo com pesquisas recentes da Gartner, BPM foi apontado como máxima prioridade no campo de negócios. No entanto, BPM apresenta múltiplas facetas e é, portanto, uma área ainda muito indefinida – considerando-se, por exemplo, que tem suas origens na Reengenharia de Processos de Negócios, Gestão da Qualidade, Gestão de Operações, Modelagem de Processos, Gestão de Workflow, entre outros.
O Manual Internacional de BPM da editor Springer servirá de suporte para experts, caracterizando o estado da arte em BPM. O projeto conta com o apoio de líderes globais, com grande tradição em BPM, como Wil van der Aalst, Jörg Becker, Roger Burlton, Michael Hammer, Paul Harmon, Mathias Kirchmer, August-Wilhelm Scheer, Andrew Spanyi, Robert Winter e outros.
Gostaríamos de agradecer aos contribuintes por tornar este Manual uma realidade.

 

 


Gestão de Processos: Pensar, Agir e Aprender

Gestão de Processos: Pensar, Agir e Aprender

Autores: Rafael Clemente, Rafael Paim, Vinicius Cardoso e Heitor Caulliraux

Este livro consolida diversos anos de experiência dos pesquisadores e professores do Grupo de Produção Integrada da COPPE-UFRJ em pesquisa e ensino no tema da gestão de processos.

Além de uma base conceitual bastante sólida, o livro ainda apresenta diversos casos e exemplos vividos em projetos nas principais organizações do Brasil.

 

 


Certificação Técnica – Seguradoras - CONTROLES INTERNOS

Funenseg 2004

Certificação Técnica – Seguradoras - CONTROLES INTERNOS

Autores: Jaime Frenkel, Daniel Karrer e André Macieira

Em uma era marcada pela incerteza e dinamicidade, fica a dúvida de qual a capacidade das organizações em identificar e agir de forma proativa às ameaças e oportunidades que estão incubadas nas áreas em que atuam.

Por outro lado, além de mais complexo, dinâmico e imprevisível, o cenário de negócios, vem exigindo das organizações maior transparência com relação às ameaças que envolvem o negócio, seja para: obter conformidade com legislações exigentes (como a Sabanes-Oxley e a circular SUSEP 249/04), dar transparência aos investidores, estar apto a atuar em cadeias de suprimento altamente competitivas, ou fornecer serviços de alta confiabilidade, as organizações precisam ser capazes de demonstrar uma capacidade de identificar e tratar as principais ameaças ao seu negócio.

Felizmente, as disciplinas de Controles Internos e Gestão de Riscos vêm evoluindo rapidamente e se tornando uma ferramenta indispensável na superação desses desafios.

Este manual é o livro-texto do curso de capacitação técnica em Controles Internos da Funenseg. Com conteúdo bastante abrangente, o livro aborda desde o histórico e conceitos básicos de gestão de riscos, principais legislações e modelos de referência sobre o assunto até conceitos mais avançados, tendências e melhores práticas no assunto. O material dá ao leitor o conhecimento essencial para tornar um sistema de gestão suficientemente robusto para estar a altura das exigências do contexto de negócios atual.

 

 


GESTÃO PÚBLICA E REFORMA ADMINISTRATIVA - Conceitos e Casos: a Experiência de Florianópolis

GESTÃO PÚBLICA E REFORMA ADMINISTRATIVA - Conceitos e Casos: a Experiência de Florianópolis

Coordenador: Heitor Caulliraux e Mauro Yuki

Colaboradores: Adriano Proença, André Macieira, Barbara Lyra, Carlos Yukimura,Elaine Yamashita, Elisabeth Fonseca,José Glauber Monteiro, Rafael Caldeira, Rafael Paim, Rita Coelho, Sonia Remor e Thales Miranda

" Este livro trata de gestão de organizações públicas no Brasil. A perspectiva adotada será, quase sempre, a da Engenharia de Produção. Existe nela uma preocupação, um foco – de aplicação, de transformação da realidade –, que são características principais das engenharias.

 
"... este trabalho significa uma forte contribuição ao esforço de valorização e atualização dos métodos de gestão na Administração Pública. Este esforço exige a multiplicação de experiências colhidas nos mais diversos locais e sob as mais diferentes circunstâncias. Este conjunto rico e diversificado é fundamental para dar vida e movimento à tarefa ingente de melhorar os padrões da Gestão Pública no nosso País, objetivo ambicioso e crucialmente necessário, especialmente em face à marca da desigualdade social, vetor de formação de largos contingentes de excluídos. Como conceber e adotar políticas de inclusão social sem contar com um sistema administrativo adequado e minimamente competente?
 
... somos autores dessa obra administrativa que resulta na conquista de indicadores inéditos para Florianópolis. Esta, aliás, a grande contribuição deste trabalho: estimular a Gestão Pública por Resultados. A modernização da Administração Pública passa pelo aperfeiçoamento dos métodos e processos de gestão no sentido de implantar a eleição e perseguição de resultados, expressos por índices e indicadores, tanto quanto possível, objetivos..."

Angela Regina Heinzen Amin Helou
Prefeita de Florianópolis

 

 

 


P&D E INOVAÇÃO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

P&D E INOVAÇÃO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

P&D e inovação para micro e pequenas empresas do Estado do Rio de Janeiro -
como criar um ambiente de inovação nas empresas. Rio de Janeiro, Rede de Tecnologia do Rio de Janeiro, 2008. 268 p.

Sistematizadores
  Rafael Gomes Clemente (GPI/COPPE/UFRJ)
  Renata Lèbre La Rovere (IE/UFRJ)
  Thiago Renault (UFF)
  Vinícius Cardoso (GPI/COPPE/UFRJ)

Este livro apresenta as principais contribuições do X Encontro ReINC, realizado nos dias 8 e 9 de novembro de 2007, no Rio de Janeiro, cujo tema foi a Criação de um Ambiente de Inovação nas Empresas.

O livro está disponível para download no link http://www.redetec.org.br/publique/templates/htm/redetec/img/livro_pd.pdf

 

 

 


P&D E INOVAÇÃO PARA MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

A Indústria de Telecomunicações e o Setor Informacional Multimídia Emergente

Estudo das Cadeias Associadas de Telecomunicações, Tecnologia da Informação e Conteúdo – a Indústria de Telecomunicações e o Rio de Janeiro

Organizador: Renato Flórida Cameira

Autores:Adriano Proença, Américo Brígido Cunha, André Ribeiro de Oliveira,Armando Augusto Clemente, Heitor Mansur Caulliraux, Rafael Gomes Clemente e Samira Dias dos Reis

Esta publicação, entre outros aspectos, constrói um framework adequado para um pleno entendimento do Setor de Telecom, suas demandas, relacionamentos, nuances e perspectivas de desenvolvimento, e também comenta a evolução industrial da TV, apresentando os conceitos técnicos e definições dos processos relacionados à transmissão da TV Digital.