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• 1. Introdução
• 2. Perfil dos Participantes da Pesquisa
• 3.Como as organizações estão adotando o BPM
  3.1.Como as empresas entendem o conceito de BPM? 3.2.Quais as motivações para adotar iniciativas de BPM? 3.3.Como é tratada a responsabilidade pela gestão das iniciativas de BPM? 3.4.Quais as iniciativas de BPM priorizadas para 2008? 3.5.Qual a ferramenta de modelagem de processos adotada pela empresa? 3.6.Quais as plataformas tecnológicas adotadas pelas organizações? 3.7.Qual a solução de Business Process Management System - BPMS adotada pela sua empresa? 3.8.Como as empresas estão investindo em BPM?
• 4. Considerações Finais


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1ª Pesquisa sobre Iniciativas em BPM 2008

É com grande satisfação que trazemos os resultados da Pesquisa sobre Iniciativas em BPM, realizada ao longo dos dias 22, 23 e 24 de janeiro de 2008, durante o evento “Gestão por Processos”, promovido pelo IQPC.

Antes de mais nada, somos muito gratos aos mais de 90 profissionais que responderam este questionário, permitindo criar o primeiro estudo sobre a adoção de BPM nas organizações brasileiras. Acreditamos que esta é uma contribuição marcante para a evolução e amadurecimento de BPM em nosso país.

Nas próximas seções, apresentaremos os dados relativos a cada uma das questões presentes na pesquisa preenchida. No entanto, além de apresentar os dados numéricos, realizamos uma reflexão sobre cada um dos resultados, buscando um entendimento profundo sobre as causas e efeitos de cada resposta. Esperamos que nossas observações possam ser úteis para ampliar a compreensão sobre este fascinante mundo.

Desde já nos colocamos a total disposição.