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2ª Pesquisa sobre Iniciativas em BPM - 2009

É com grande satisfação que encaminhamos a você os resultados da 2ª Pesquisa sobre Iniciativas em BPM, realizada entre os dias 27 a 29 de janeiro de 2009 durante o evento “Gestão por Processos”, promovido pelo IQPC.

Desde o início do ano de 2008, quando tivemos a iniciativa de criar um 1º estudo sobre a adoção de BPM nas organizações brasileiras, recebemos inúmeros elogios e feedbacks positivos por parte de profissionais envolvidos com o tema. Entendemos existir uma demanda latente por publicações, pesquisas, debates e estudos de casos práticos que demonstrem, de maneira imparcial, como a gestão por processos vem sendo tratada pelas organizações no país, que ações vêm sendo priorizadas, quais os resultados percebidos e também as lições aprendidas.

A ELO Group acredita que compartilhar informações e conhecimento é a melhor maneira de se promover a evolução a respeito de um assunto. Nesse sentido, pretendemos continuar disponibilizando outros estudos e séries com informações relevantes a respeito de BPM – seja no nosso site, newsletter ou em eventos temáticos.

Em relação à presente pesquisa, o leitor mais atento perceberá que o foco das questões foi ligeiramente alterado em relação à pesquisa de 2008. Entendemos que o tema BPM está amadurecendo e, com isso, novas questões se impõem. Assumimos como premissa o conceito de BPM enquanto disciplina de gestão (e não apenas tecnologia), e com isso procuramos focar em como a prática está sendo internalizada nas empresas e qual o grau de maturidade das iniciativas executadas.

Agradecemos imensamente a todos os profissionais que disponibilizaram informações sobre suas empresas e, com isso, viabilizaram a publicação de mais essa pesquisa.

Desde já nos colocamos a sua total disposição.

Um grande abraço e boa leitura!



Equipe ELO Group
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