Conhecimento & Insights > Research > 2ª Pesquisa sobre Iniciativas em BPM - 2009 > Em que nível hierárquico se encontra o grupo de BPM?


3.1. Em que nível hierárquico se encontra o grupo de BPM?


Ao longo do ano de 2008 notamos um crescente interesse no tema Escritório de Processos (ou Centro de Excelência em BPM), enquanto mecanismo para promover a internalização das práticas de BPM em uma organização. De fato, como podemos observar no Gráfico 4, percentual significativo das empresas analisadas (61%) já está adotando tal grupo de BPM de alguma maneira em sua estrutura organizacional.

Gráfico 4: Hierárquico do grupo de BPM nas organizações

Dois pontos merecem especial atenção. Em primeiro lugar, cabe ressaltar que a pesquisa de 2008 nos mostrou um total de 49% de empresas sem grupo formal de BPM, em contraposição com os atuais 39%. Isso nos leva a crer que a adoção de tais áreas é cada vez mais uma realidade nas empresas nacionais.

Outro ponto relevante é a aparente preferência à formalização de uma estrutura mais rígida para lidar com BPM, com a criação de uma Gerência ou Coordenação, que somados contabilizam 47% das empresas. Em contraposição, as empresas que optam por soluções mais flexíveis no organograma, e por vezes multidisciplinares, como os Núcleos e Assessorias, representam um total de apenas 15%.