Conhecimento & Insights > Pesquisas > 3ª Pesquisa sobre Iniciativas em BPM - 2010 > Considerações Finais


4. Considerações Finais

Esta pesquisa contemplou 77 profissionais de 46 diferentes organizações permitindo uma identificação objetiva de estágio de maturidade das empresas brasileira em relação a adoção de BPM. Este levantamento permite algumas inferências sobre o mercado e sobre a evolução desta temática no Brasil.

Inicialmente, observa-se que os Escritórios de Processos estão passando por um momento de afirmação e consolidação dentro das organizações, assim como a própria disciplina de gestão por processos vem ganhando credibilidade e destaque junto a outras disciplinas de gestão.

Contudo, neste contexto, será cada vez maior a cobrança e pressão por resultados sobre o Escritório de Processos. Aos poucos as diversas unidades de negócios não se contentarão em ter seus processos documentos, demandando melhorias mais significativas que possam ser efetivamente quantificadas e apuradas com o passar do tempo.

Desta forma, áreas de processos deverão analisar e redesenhar seus processos de gestão por processos de forma a modernizar os serviços a serem prestados para a organização. Os profissionais processos deverão gradativamente aumentar sua capacidade em projetar processos cada vez mais eficientes, flexíveis, em compliance com as regulações vigentes e que, principalmente, atendam adequamente a seus clientes. Adicionalmente, estes profissionais deverão estimar e apurar os ganhos gerados com os novos processos propostos de forma a assegurar sua devida implantação no dia-a-dia da organização.

Outros pontos fundamentais a serem trabalhados pelo Escritório de Processos serão: a difusão da cultura de BPM, a implantação da governança de processos e o aumento da sinergia com TI, RH, Estratégia, Projetos, Auditoria e Financeiro.

Desejamos boa sorte a todos os profissionais de BPM nesta nova jornada e nos colocamos a disposição em caso de dúvidas ou comentários sobre os resultados dessa pesquisa através  do email contato@elogroup.com.br.

 

`



Poste aqui suas contribuições, dúvidas e considerações sobre o tema apresentado:


Nome:   E-mail:

Comentário: