Webinar Agenda
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Repensando o papel da gestão de processos: Promovendo a inovação e a governança organizacional através do Escritório de Processos |
24/09/08 |
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Os 3 Papéis Estratégicos do Escritório de Processos |
11/02/09 |
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Escritório de Processos e Escritório de Projetos: Oportunidades de Sinergia |
11/03/09 |
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Um Framework para seu escritório de processos: Serviços, Processos de Gestão e Suporte |
15/04/09 |
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Six Sigma, Lean Manufacturing e Teoria das Restrições (TOC): Ferramentas, filosofias e sua integração com a gestão de processos |
27/05/09 |
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Governança de Processos |
24/06/09 |
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BPM e Engenharia de Serviços – Sinergias e Ferramentas |
19/08/09 |
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BPM ROI - Monitorando o Resultado Financeiro de Iniciativas relacionadas a processos: Conceitos, Ferramentas e Exemplos |
A definir |
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