Metodologia


Baseado em uma abordagem de pesquisa indutiva, o objetivo desse projeto era esclarecer os problemas envolvidos e propor uma agenda de pesquisa orientada à realidade dos especialistas. Para esse propósito, uma abordagem de duas etapas foi escolhida:

1. Entrevistas iniciais, com os especialitas selecionados, com o objetivo de esclarecer a relação entre gestão de riscos e controles internos, bem como identificar seus problemas relevantes;

2. A revisão da literatura subseqüente para estudar qual pesquisa atual pode apoiar gestores organizacionais, considerando os problemas identificados durante as entrevistas, uma revisão da literatura focada em jornais acadêmicos, assim como em publicações voltadas para esse campo da pesquisa. Esse último foi incluído para a pesquisa de novas questões, as quais, comumente, aparecem nesses tipos de jornais, primeiramente.

Essas entrevistas foram feitas com cinco grandes emrpresas internacionais. Três dessas reuniões foram presenciais, enquanto dois desses encontros foram conferências por telefone. A seleção dessas companhias foi baseada, principalmente, em:

1. Percepção de relavância e grau de conscientização em relação àsquestões: as companhias deviam ter foco em gestão de riscos e controles internos. Esse foco poderia ser tanto em cima das operações quanto em cima dos serviços oferecidos (isto é, consultorias).

2. Tamanho: as companhias precisavam ter um tamanho mínimo para formalizar a gestão de riscos e controles internos como processos.

3. Acessibilidade: as companhias selecionadas eram baseadas na evidência prévia do seu apoio a pesquisas na área e nas suas relações com as instituições de pesquisa envolvidas.

As características das companhias entrevistadas são mostradas na tabela 1:


Tabela 1 - As companhias entrevistadas



Uma metodologia de entrevistas foi adotada utilizando um guia de entrevistas semi-estruturado listando várias questões gerais dentro da gestão de riscos e controles internos. No entanto, ele não foi seguido à risca, encorajando os gestores a falar o que normalmente prendia a atenção deles em relação à gestão de riscos e controles internos.

Nós sabemos das limitações empíricas da nossa abordagem. O propósito dessa abordagem é apontar áreas que normalmente têm maior atenção dos gestores e, dessa maneira, ajudam no foco da nossa busca por literaturas.