Resultados


Nas entrevistas com esses cinco gestores, os problemas discutidos poderiam ser classificados dentro de três grandes áreas emergentes, baseadas em descrições dos “projetos em andamento” nas companhias ou baseadas em problemas que prendiam atenção dos gestores. São elas:

1. Gestão de riscos de processos de negócio;

2. Compliance;

3. Desenvolvimento de controles internos.

Elas são descritas abaixo, mostrando os problemas identificados em entrevistas, seguidas pelos resultados da revisão da literatura.