Processos Seguem Você



Enquanto o cenário "siga seus processos" pode parecer óbvio, o inverso pode ser menos intuitivo. No entanto, um relevante cenário acontece quando um dirigente se ausenta por algumas semanas. O tweet, para esse efeito, pode ser gerado manualmente (pelo gerente) ou automaticamente (através do sistema de RH, como parte de um processo de pedido de licença). Ao contrário das soluções para usuário existentes em Sistemas de Processos de Negócios (do inglês Business Process Management Systems - BPMS), este cenário é relevante quando as conseqüências da ausência do gestor são menos mecanizadas.

Por exemplo, o dono de um processo atribuído a um dado processo pode submeter um pedido de mudança a este gerente antes do gerente se ausentar. Como alternativa, uma ferramenta de processo de modelagem poderia identificar os papéis que este gerente assume neste processo e solicitar substitutos para esse período. Além do cenário “processos seguem pessoa”, um processo pode potencialmente seguir qualquer item que está relacionado a ele (por exemplo, dados, recursos, aplicativos, risco), enquanto estes itens forem construções reconhecíveis em tweets. Os desafios da integração deste cenário são mais difíceis, uma vez que serão necessárias ferramentas de modelagem que podem receber e interpretar tweets.