BPM 360º

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Visão Geral sobre BPM

Transformação em Negócios: A Arquitetura de Serviços de Gestão

Autor(es): Michael Rosemann
Ano: 2009 | Página(s): 5

Resumo: As definições estáticas tradicionais de gestão estão sendo gradualmente substituídas pelo reconhecimento de que as organizações são sistemas vivos num continuo estado de fluxo. Dessa maneira, as transformações nos negócios em diferentes escalas e níveis de complexidade tendem a dominar a agenda dos executivos seniores.

Artigo em Português

Aonde BPM e Twitter podem se encontrar?

Autor(es): Michael Rosemann
Ano: 2009 | Página(s): 5

Resumo: Em pouco mais de três anos, Twitter, o serviço gratuito em tempo real de mensagens curtas (com até 140 caracteres, denominadas tweets) tornou-se uma das predominantes ferramentas de comunicação em um mundo que vem se tornado cada vez mais dependente da Internet. Como em outras ferramentas de redes sociais, o Twitter monopolizou rapidamente uma forma específica de interação, neste caso o micro-blogging1. O Twitter ganhou popularidade por sua capacidade em ser o primeiro ponto de disseminação de informações: eventos como a aterrissagem de emergência de um vôo da US Airwyas no rio Hudson, as queimadas no estado de Victoria na Austrália e as eleições presidenciais iranianas no início deste ano. Entretanto, até o momento, percebe-se que o potencial do Twitter para a comunidade de BPM (ainda) é subutilizado. Este artigo apresenta três cenários que exploram como o Twitter pode ser utilizado no contexto de modelagem e execução de processo.

Artigo em Português

Maturidade de BPM

Autor(es): Michael Rosemann, Brad Power, Tonia de Bruin
Ano: 2006 | Página(s): 24

Resumo: Este texto é predominantemente destinado aos executivos de organizações,embora muitos gerentes de projeto e membros das equipes irão achar este conteúdo aplicável e com informações importantes. Ele provêem insights de como determinar a maturidade de BPM na organização ou na unidade de negócios e de como "plantar" BPM na organização de modo a assegurar uma cultura de melhoria continua nos processos de negócio. O estudo provê um breve resumo do modelo e dos resultados da investigação feitos até a presente data. Enquanto muitos indivíduos e organizações têm desenvolvido seus próprios modelos de maturidade de BPM, este se mostra mais sofisticado que seus antecessores e direciona complexidades específicas de BPM para altas práticas gerenciais. O estudo permitirá aos leitores a oportunidade de estimar seu nível de maturidade em gestão de processos e posteriormente desenvolver um roadmap rudimentar.

Artigo em Português

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