ELO Group - Excelência em gestão de processos e riscos

ELO 201: Agregando Valor com BPM - Conceitos e metodologia ELO Group

(8 horas)

A dinâmica de condução do curso visa possibilitar uma grande interação entre os participantes e o instrutor, promovendo assim uma flexibilidade de abordagem do assunto com base na maturidade e experiências dos participantes. Essa estratégia é adotada por esse ser o primeiro curso presencial do Programa de Capacitação da ELO Group e visa alinhar as expectativas em relação aos demais cursos.

Este curso é recomendado para todos os praticantes formais de BPM - gestores, analistas e líderes de processos de negócio – mas também para os demais envolvidos com processos de negócio que queiram buscar uma base mais sólida sobre o assunto, como: profissionais de qualidade, análise de negócio e sistemas, recursos humanos, gestão do conhecimento, riscos e controles internos, envolvidos com a definição e gestão de CSC (Centro de Serviço Compartilhados).

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ELO 202: Execução de Projetos de Melhoria e Inovação de Processos

(16 horas)

Melhorias e inovações que envolvam problemas complexos, ganhos significativos, múltiplos atores, riscos e custos representativos devem ser conduzidas através de projetos de melhoria e inovação de processos que possam lidar com o desafio de mudar pessoas, rotinas, tecnologia, infraestrutura, regras de negócio, produtos e serviços. Acreditamos que um projeto de melhoria e inovação de sucesso deve ser integralmente orientado para a criação de valor. Desta forma, todo projeto de processos deve identificar o valor a ser criado para a organização, motivar e focar todos os atores envolvidos para entregar este valor e, finalmente, comprovar os resultados obtidos.

Este curso é recomendado a todos os gestores, analistas e líderes de processos interessados em promover transformações de alto impacto em suas organizações e comprovar o valor gerado. O curso é estruturado em torno de um case prático e dinâmico em que o aluno vivencia os principais desafios existentes na estruturação de um projeto de melhoria e inovação de processos. Ao final do curso, o aluno receberá um manual detalhado e todas as ferramentas necessárias para conduzir seus próprios projetos de melhoria e inovação em sua organização.

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ELO 203: Gestão da Mudança e Implementação de Processos

(8 horas)

Toda transformação envolve uma mudança da situação atual à visão de futuro, na qual as pessoas são solicitadas a implementarem a nova forma de operação definida, introduzir novas tecnologias, mudar suas atitudes e a adquirir novas competências com o intuito de aprimorar e melhorar seus desempenhos e se adequar à nova realidade.

A Gestão da Mudança aborda, portanto, o desafio de conduzir pessoas ao longo de um projeto de transformação que normalmente envolve desafios técnicos (por exemplo, aprendizagem de uma nova forma de execução das rotinas de trabalho), políticos (por exemplo, alteração da figura de liderança) e comportamentais (por exemplo, alteração dos valores adotados pela organização).

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ELO 204: Gestão do Dia-a-Dia e Melhoria Contínua

(8 horas)

A Gestão do Dia-a-Dia busca aprimorar a performance da organização a partir do monitoramento continuo de desempenho, riscos e conformidade dos processos. Correções de desvios, percebidas a partir da mensuração da performance dos processos, ou identificadas em auditorias, devem ser prontamente solucionadas através de planos de ação aprovados e implementados ao longo do Dia a Dia das áreas envolvidas. Adicionalmente, novas ideias e lições aprendidas com a execução do processo também devem ser convertidas em melhorias continuas e incorporadas na rotina de trabalho.

O grande desafio da Gestão do Dia a Dia é, portanto, estimular o desenvolvimento da cultura de melhoria e inovação na organização. Otimizações do processo de menor impacto devem ser continuamente identificadas e aplicadas de forma alinhada às diretrizes estratégicas estabelecidas pela alta administração

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ELO 301: Introdução a Automação de Processos com BPMS

(8 horas)

As mudanças apresentadas pelo movimento BPM e a gestão por processos nas organizações se refletem profundamente em toda a TI. No processo de desenvolvimento de software, a análise tradicional já não é suficiente para o desenvolvimento de sistemas mais complexos, pois a identificação dos processos envolvidos no uso de um sistema é fundamental para que a área de negócio seja plenamente atendida pela solução.
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ELO 302: BPM para além da Inovação em Processos

O curso busca preparar profissionais de BPM para lidar com transformações organizacionais mais amplas, estimulando diversos tipos de inovação e estruturando processos que façam com que estas transformações se tornem realidade e aconteçam na prática.

ELO 303: BPM Avançado: Maturidade, Governança e Alinhamento Estratégico

Esse curso é voltado para gestores e profissionais com maior experiência em BPMe busca introduzir práticas para evolução da maturidade, lógica de governança e alinhamento estratégico das ações de Gestão por Processos. Maiores informações em breve.

ELO Educação Executiva