Processo de inscrição nos treinamentos





Perguntas Frequentes (FAQ)


Como realizar a inscrição nos treinamentos da ELO Educação Executiva?


Você pode realizar sua pré-inscrição através do site ou por telefone:

• Inscrição através do site – Acessar a ementa do curso no site da ELO Educação Executiva clicar no link “INSCRIÇÕES” e preencher o Formulário de Inscrição on-line. Retornaremos o contato prontamente para confirmar os dados, encaminhar o Contrato do Curso a ser assinado e, encaminhado via e-mail ou fax, confirmando, assim, sua pré-inscrição;
• Inscrição via telefone – Um de nossos atendentes estará à disposição para eventuais dúvidas e para preencher o seu Formulário instantaneamente. Em seguida, enviaremos o Contrato do Curso a ser assinado e, encaminhado via e-mail ou fax, confirmando, assim, sua pré-inscrição. Seguem abaixo nossos telefones para atendimento no Rio de Janeiro, São Paulo e Brasília
       • Rio de Janeiro – (21) 2222-2191;
       • São Paulo – (11) 4063-0228;
       • Brasília – (61) 4063-6441.
Finalmente, é importante ressaltar que sua inscrição só será confirmada após a assinatura do contrato e o pagamento da entrada no valor de 25 % do treinamento.



É necessário assinar o Contrato do Curso


Sim. A assinatura do Contrato do Curso é parte integrante do processo de inscrição. Ele deverá ser assinado e encaminhado à ELO Educação Executiva e servirá de documento comprobatório da efetivação da inscrição em conjunto com o pagamento da 1ª parcela.



Quando minha inscrição está confirmada?


A sua inscrição será confirmada somente após o pagamento da 1ª parcela e a assinatura e encaminhamento do contrato.
Desta forma, após o pagamento da 1ª parcela, você receberá um comunicado por e-mail informando o recebimento da primeira parcela e solicitando a assinatura no contrato de treinamento, caso não tenha sido assinado previamente. Após o pagamento e o encaminhamento do contrato assinado via fax ou e-mail, sua inscrição estará confirmada.
Nota: A ELO Group se reserva o direito de cancelar as pré-inscrições que não foram pagas pelos alunos interessados.



Quais as formas de pagamento?


O pagamento do curso é realizado por faturamento para Pessoa Física ou Jurídica:
• Via boleto eletrônico que pode ser pago em qualquer agência bancária ou internet banking;
• Via nota fiscal.



Quais as condições para pagamento?


O pagamento pode ser feito em até 2 parcelas sem juros.
Neste caso, a 1ª parcela corresponde a 25% do valor total do curso, assegurando a reserva da vaga. A 2ª parcela correspondente a 75% do valor total deverá ser paga em até 5 dias úteis antes do início do treinamento.



Existe alguma política ou parceria de desconto?


Sim. São elas:
• Desconto de 10 % para membros da ABPMP ou ex-alunos da ELO Educação Executiva;
• Desconto de 15 % para inscrições pagas integralmente com pelo menos um mês corrido de antecedência;
• Desconto de 10 % para 2 ou mais inscrições;
• Descontos especiais para grupos de 5 ou mais pessoas.
OBS: os descontos são não cumulativos.



Qual a política de cancelamento da inscrição?


• Cancelamento por parte do aluno – caso o cancelamento ocorra com prazo superior a 5 dias úteis de antecedência, o aluno terá seu pagamento ressarcido integralmente. Contudo, não haverá devolução do valor da inscrição caso a solicitação ocorra com menos de 5 dias úteis.
• No caso de não haver o número mínino de alunos para o fechamento da turma (10 alunos), a ELO Group se reserva o direito de cancelar a turma em até 5 (cinco) dias úteis anteriores à data de início do curso.



Minha turma foi cancelada, o que acontece com o valor que já paguei?


Caso a sua turma seja cancelada, você tem duas opções: • Recolher o valor total investido, sem o acréscimo de juros.
• Utilizar o valor total investido, sem juros, em forma de crédito na participação em outro treinamento da ELO Educação Executiva.



É possível fazer substituições de alunos?


É possível substituir os alunos previamente inscritos até o início do curso, incluindo notificações ocorridas no próprio dia do curso. Nestes casos, solicita-se o encaminhamento de uma comunicação formal indicando a substituição. Esta poderá ser feita via e-mail ou telefone.



Quando recebo o meu certificado?


O certificado é entregue ao final do evento/curso ou em até 5 dias úteis após o último dia de aulas, via correio.



É possível emitir uma segunda via do certificado?


Sim. Basta entrar em contato conosco através do email treinamentos@elogroup.com.br informando o curso, data e local, além de seu endereço postal. Nós verificaremos os dados, emitiremos uma segunda via do certificado e a enviaremos por correio. Será cobrada uma taxa de R$15,00 para cada emissão de segunda via do certificado.



O material didático faz parte da inscrição?


Sim. A apostila impressa referente ao curso já está inclusa no valor da inscrição e será entregue no primeiro dia de aula.



A ELO Educação Executiva possui cursos in company?


Sim. Identifique o tipo de curso do seu interesse e entre em contato conosco através do e-mail treinamentos@elogroup.com.br que iremos marcar uma reunião para entender sua demanda e customizar seu curso de forma a garantir máxima aderência às suas necessidades.




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