Palestra	Palestrante
Recepção e Abertura do Evento	-
Apresentação do Evento	-
A História do BPM no Brasil: Passado, Presente e Desafios	Prof. Heitor Caulliraux
Facetas do BPM – Experiências Globais	Prof. Michael Rosemann
Alinhamento Estratégico de BPM	Prof. Michael Rosemann
Coffee Break	-
Governança em BPM	Prof. Michael Rosemann
Métodos em BPM	Prof. Michael Rosemann
Almoço	-
Sistemas de Informação Orientados a Processos	Prof. Michael Rosemann
Pessoas e Cultura	Prof. Michael Rosemann
Coffee Break	-
Desenvolvendo seu Roadmap para aumentar a Maturidade em BPM através de um Centro de Excelência em BPM	ELO Group
Painel de Perguntas e Respostas	Prof. Heitor Caulliraux, Prof. Michael Rosemann e ELO Group